الاتفاق
هذه الشروط اتفاق بينك وبين Duckrow Inc.، وهي شركة مؤسسة في ألبرتا، كندا (ويُشار إليها بـ “Duckrow” أو “نحن”). وبإنشائك حسابًا أو استخدامك Duckrow، فإنك تقبل هذه الشروط.
إذا كنت تستخدم Duckrow لصالح شركة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بقبول هذه الشروط نيابة عنها، ويُقصد بكلمة “أنت” تلك الشركة.
الحسابات
- يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا فأكثر، وأن تقدّم بيانات صحيحة.
- نراجع طلبات التسجيل الجديدة قبل فتح الوصول، وقد نرفض بعضها.
- حافظ على أمان بيانات دخولك. فأنت مسؤول عمّا يجري في مساحة عملك، بما في ذلك ما يفعله زملاؤك.
- يختار مالكو مساحة العمل ومديروها من ينضم إليها، وما يستطيع كل شخص فعله.
الخطط والأرصدة والفوترة
- تُدفع الخطط المدفوعة مقدمًا، شهريًا أو سنويًا، عبر Stripe، وتتجدّد حتى تلغيها.
- تشمل كل خطة مقاعد غير محدودة وعددًا من الأرصدة، كما توضح صفحة الأسعار. وتُستخدم الأرصدة للعثور على البيانات ولتشغيل الذكاء الاصطناعي على حساب Duckrow، ولا تُخصم إلا حين ينجح ذلك: فإذا لم يجد Duckrow ما طلبته، يُعاد الرصيد.
- تُرحَّل الأرصدة غير المستخدمة حتى الحد الأقصى لخطتك. وليس للأرصدة قيمة نقدية، ولا يجوز نقلها أو استبدالها.
- يمكنك الإلغاء في أي وقت. والإلغاء يوقف التجديد التالي، وتستمر خطتك حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.
- الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا حيث يوجب القانون الاسترداد.
- لا تشمل الأسعار الضرائب. ونمنحك إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل من أن يؤثر عليك أي تغيير في الأسعار.
محتواك
جداولك وحملاتك ورسائلك ملك لك. وتمنحنا الإذن بتخزينها ومعالجتها وإرسالها فقط بالقدر اللازم لتشغيل Duckrow لك.
أنت مسؤول عن امتلاك الحق في استخدام بيانات العملاء المحتملين التي تُدخلها، وعن الحصول على الموافقات التي يشترطها القانون.
بيانات الاتصال التي يجدها Duckrow لك مصدرها جهات خارجية ومصادر عامة، وقد تكون ناقصة أو قديمة، وهي لاستخدامك الخاص في التواصل مع العملاء وفي عملك.
قواعد الإرسال
يرسل Duckrow من صناديق بريدك وحساباتك على لينكدإن وأرقامك المسجّلة، فالرسائل رسائلك والقواعد تنطبق عليك. وأنت توافق على:
- اتباع القوانين الخاصة بالرسائل التجارية حيث تكون أنت وعملاؤك المحتملون، مثل قانون مكافحة البريد العشوائي الكندي (CASL)، وقانون CAN-SPAM وقانون حماية مستهلكي الهاتف (TCPA) في الولايات المتحدة، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا.
- تنفيذ كل طلب إلغاء اشتراك وكل طلب STOP. ويضيف Duckrow رابط إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة إلى رسائل البريد، وتعليمات إلغاء الاشتراك إلى الرسائل النصية إلى أن يرد الشخص؛ فأبقِها كما هي.
- عدم مراسلة أحد نصيًا إلا من وافق على أن يسمع من شركتك. ولا يجوز مراسلة القوائم المشتراة أو المستأجرة نصيًا.
- تسجيل المراسلة النصية باسم شركتك أنت، ببيانات صحيحة، والالتزام بقواعد شركات الاتصالات. وبعض الاستخدامات، مثل توليد العملاء المحتملين لصالح أطراف ثالثة، لا يجوز فيها إرسال رسائل نصية على الإطلاق، كما تحظر شركات الاتصالات بعض المحتوى تمامًا، مثل خطاب الكراهية أو عروض القنب. ورسوم التسجيل لدى شركات الاتصالات الأمريكية تُمرَّر إليك بسعر التكلفة.
- استخدام لينكدإن ضمن قواعده وحدوده. وقد يبطّئ Duckrow الإجراءات أو يحدّها لحماية حسابك.
الاستخدام المقبول
أنت توافق على ألّا:
- ترسل أي شيء غير قانوني أو مضلّل أو مسيء أو ضار.
- ترفع برامج خبيثة، أو تحاول اختراق Duckrow أو إثقاله أو تعطيله.
- تنسخ Duckrow أو تستخرج بياناته آليًا أو تفكّك هندسته، أو تتحايل على حدوده أو أرصدته.
- تعيد بيع Duckrow دون اتفاق مكتوب معنا.
- تعيد بيع بيانات الاتصال التي تجدها عبر Duckrow أو تشاركها أو ترخّصها، أو تستخدمها لبناء قاعدة بيانات لغيرك.
- تضع معلومات صحية محمية في Duckrow (فنحن لا نوقّع اليوم اتفاقيات شريك الأعمال بموجب HIPAA).
الخدمات المرتبطة
يعمل Duckrow مع خدمات تديرها شركات أخرى: Gmail عبر Clayr، ولينكدإن عبر Unipile، والرسائل النصية عبر مزوّد المراسلة لدينا، والمدفوعات عبر Stripe، إضافة إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي والبيانات. وتنطبق شروطها على استخدامك لها، ولسنا مسؤولين عن أعطالها أو تغييراتها. وإذا أضفت مفتاح API خاصًا بك، ينطبق اتفاقك مع ذلك المزوّد.
تأتي بيانات الأنشطة التجارية المحلية من بيانات الخرائط المفتوحة لمؤسسة Overture Maps Foundation، وتُستخدم بموجب ترخيص Community Data License Agreement Permissive 2.0 (cdla.dev/permissive-2-0)، وبموجب ترخيص Apache 2.0 لبعض المصادر. وتجد نسبة كل مصدر في docs.overturemaps.org/attribution.
نتائج الذكاء الاصطناعي والبيانات
قد تكون إجابات الذكاء الاصطناعي وبيانات التواصل التي يُعثر عليها خاطئة أو قديمة. ويتحقق Duckrow من عناوين البريد قبل حفظها، لكن لا يوجد فحص مثالي. راجع النتائج قبل الاعتماد عليها.
الخدمة
نواصل تحسين Duckrow، لذا تتغيّر الميزات مع الوقت. ونعمل على إبقائه يعمل، لكن لا يمكننا أن نعد بأنه سيكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء.
قد نعلّق حسابًا يخالف هذه الشروط، أو يعرّض الآخرين للخطر، أو لم تُسدَّد مستحقاته. وحيثما أمكن، نخبرك أولًا.
الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام Duckrow في أي وقت. ولإغلاق حسابك، راسلنا على hello@duckrow.ai.
قد ننهي هذه الشروط إذا خالفتها مخالفة جسيمة أو متكررة. وحين يُغلق حساب، تكون لديك 30 يومًا لتصدير بياناتك، ثم تُحذف.
الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية لدينا كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية، بما في ذلك بيانات العملاء المحتملين التي نعالجها نيابة عنك.
إخلاء المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، يُقدَّم Duckrow كما هو وحسب توفّره، دون ضمانات من أي نوع، بما في ذلك الملاءمة لغرض معيّن.
المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمّل أي من الطرفين المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو البيانات. وتقتصر المسؤولية الإجمالية لـ Duckrow على الرسوم التي دفعتها خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة.
وتتحمّل أنت عن Duckrow المطالبات الناشئة عن محتواك أو عن الرسائل التي ترسلها عبر Duckrow.
التغييرات على هذه الشروط
حين تتغيّر هذه الشروط، نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وفي التغييرات المهمة، نخبرك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. واستمرارك في استخدام Duckrow بعد ذلك يعني قبولك لها.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة ألبرتا والقوانين الاتحادية الكندية السارية فيها. ويُحال أي نزاع إلى محاكم ألبرتا.
التواصل
Duckrow Inc.، البريد الإلكتروني: hello@duckrow.ai.
انظر أيضًا: سياسة الخصوصية