Nutzungsbedingungen

Die Vereinbarung

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen dir und Duckrow Inc., einem in Alberta, Kanada, eingetragenen Unternehmen („Duckrow“, „wir“, „uns“). Mit dem Anlegen eines Kontos oder der Nutzung von Duckrow akzeptierst du sie.

Wenn du Duckrow für ein Unternehmen nutzt, bestätigst du, dass du diese Bedingungen für dieses Unternehmen annehmen darfst, und „du“ meint dann dieses Unternehmen.

Konten

• Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und korrekte Angaben machen.
• Wir prüfen neue Anmeldungen, bevor wir den Zugang freischalten, und können eine Anmeldung ablehnen.
• Schütze deine Zugangsdaten. Du bist verantwortlich für alles, was in deinem Workspace passiert, auch für das, was deine Teammitglieder tun.
• Inhaber und Admins eines Workspace entscheiden, wer beitritt und was jede Person tun darf.

Pläne, Credits und Abrechnung

• Bezahlte Pläne werden im Voraus abgerechnet, monatlich oder jährlich, über Stripe, und verlängern sich, bis du kündigst.
• Jeder Plan enthält unbegrenzte Nutzer und eine Anzahl Credits, wie auf der Preisseite beschrieben. Credits werden für das Finden von Daten und für KI über Duckrows Konto verwendet, und nur, wenn es funktioniert: Findet Duckrow nicht, wonach du gefragt hast, wird der Credit zurückgebucht.
• Nicht genutzte Credits werden bis zur Grenze deines Plans übertragen. Credits haben keinen Geldwert und können nicht übertragen oder umgetauscht werden.
• Du kannst jederzeit kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung, und dein Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
• Gebühren werden nicht erstattet, außer wenn das Gesetz eine Erstattung verlangt.
• Preise verstehen sich ohne Steuern. Wir kündigen eine Preisänderung mindestens 30 Tage im Voraus an, bevor sie dich betrifft.

Deine Inhalte

Deine Tabellen, Kampagnen und Nachrichten gehören dir. Du erlaubst uns, sie zu speichern, zu verarbeiten und zu senden, nur soweit es nötig ist, um Duckrow für dich zu betreiben.

Du bist dafür verantwortlich, die Lead-Daten, die du einbringst, nutzen zu dürfen und die gesetzlich nötigen Einwilligungen einzuholen.

Kontaktdaten, die Duckrow für dich findet, stammen aus Drittquellen und öffentlichen Quellen, können unvollständig oder veraltet sein und sind für deine eigene Akquise und dein Geschäft bestimmt.

Regeln für den Versand

Duckrow sendet von deinen eigenen Postfächern, LinkedIn-Konten und registrierten Nummern. Die Nachrichten sind also deine, und die Regeln gelten für dich. Du verpflichtest dich:

• Die Gesetze für kommerzielle Nachrichten dort einzuhalten, wo du und deine Leads sind, etwa Kanadas Anti-Spam-Gesetz, den US CAN-SPAM Act und den Telephone Consumer Protection Act sowie die DSGVO in Europa.
• Jede Abmeldung und jede STOP-Anfrage zu respektieren. Duckrow fügt E-Mails eine Abmeldung mit einem Klick hinzu, und SMS Hinweise zur Abmeldung, bis die Person antwortet; lass sie drin.
• SMS nur an Menschen zu senden, die zugestimmt haben, von deinem Unternehmen zu hören. Gekaufte oder gemietete Listen dürfen keine SMS bekommen.
• SMS im Namen deines eigenen Unternehmens zu registrieren, mit korrekten Angaben, und die Regeln der Netzbetreiber einzuhalten. Manche Nutzungen, etwa Leadgenerierung für Dritte, dürfen überhaupt nicht per SMS laufen, und manche Inhalte sperren die Netzbetreiber grundsätzlich, etwa Hassrede oder Cannabis-Angebote. Die Registrierungsgebühren der US-Netzbetreiber geben wir zum Selbstkostenpreis an dich weiter.
• LinkedIn innerhalb der eigenen Regeln und Grenzen von LinkedIn zu nutzen. Duckrow kann Aktionen verlangsamen oder begrenzen, um dein Konto zu schützen.

Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:

• Etwas Rechtswidriges, Täuschendes, Belästigendes oder Schädliches zu senden.
• Schadsoftware hochzuladen oder zu versuchen, in Duckrow einzudringen, es zu überlasten oder zu stören.
• Duckrow zu kopieren, auszulesen oder zurückzuentwickeln, oder seine Grenzen oder Credits zu umgehen.
• Duckrow ohne schriftliche Vereinbarung mit uns weiterzuverkaufen.
• Mit Duckrow gefundene Kontaktdaten weiterzuverkaufen, weiterzugeben oder zu lizenzieren oder daraus eine Datenbank für andere aufzubauen.
• Geschützte Gesundheitsdaten in Duckrow einzugeben (wir schließen heute keine HIPAA Business Associate Agreements ab).

Verbundene Dienste

Duckrow arbeitet mit Diensten anderer Unternehmen: Gmail über Clayr, LinkedIn über Unipile, SMS über unseren Messaging-Anbieter, Zahlungen über Stripe, dazu KI- und Datenanbieter. Für deine Nutzung dieser Dienste gelten deren Bedingungen, und wir sind nicht verantwortlich für ihre Ausfälle oder Änderungen. Hinterlegst du deinen eigenen API-Schlüssel, gilt dein Vertrag mit diesem Anbieter.

Einträge zu lokalen Unternehmen stammen aus den offenen Kartendaten der Overture Maps Foundation, genutzt unter der Community Data License Agreement Permissive 2.0 (cdla.dev/permissive-2-0) und für einige Quellen unter der Apache License 2.0. Die Quellenangaben stehen unter docs.overturemaps.org/attribution.

Ergebnisse von KI und Daten

KI-Antworten und gefundene Kontaktdaten können falsch oder veraltet sein. Duckrow prüft E-Mail-Adressen, bevor es sie speichert, aber keine Prüfung ist perfekt. Prüfe Ergebnisse, bevor du dich auf sie verlässt.

Der Dienst

Wir verbessern Duckrow laufend, Funktionen ändern sich also mit der Zeit. Wir arbeiten daran, dass es läuft, können aber nicht versprechen, dass es immer verfügbar oder fehlerfrei ist.

Wir können ein Konto sperren, das gegen diese Bedingungen verstößt, andere gefährdet oder nicht bezahlt wird. Wo wir können, sagen wir dir vorher Bescheid.

Beendigung

Du kannst Duckrow jederzeit nicht mehr nutzen. Um dein Konto zu schließen, schreib an hello@duckrow.ai.

Wir können diese Bedingungen beenden, wenn du schwer oder wiederholt gegen sie verstößt. Wird ein Konto geschlossen, hast du 30 Tage Zeit, deine Daten zu exportieren, danach werden sie gelöscht.

Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, einschließlich der Lead-Daten, die wir in deinem Auftrag verarbeiten.

Zur Datenschutzerklärung

Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, wird Duckrow so bereitgestellt, wie es ist und wie es verfügbar ist, ohne Gewährleistung jeglicher Art, einschließlich der Eignung für einen bestimmten Zweck.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Seite für indirekte Schäden oder Folgeschäden, etwa entgangenen Gewinn oder verlorene Daten. Die Gesamthaftung von Duckrow ist auf die Gebühren begrenzt, die du in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt hast.

Du stellst Duckrow von Ansprüchen frei, die aus deinen Inhalten oder aus den Nachrichten entstehen, die du mit Duckrow sendest.

Änderungen dieser Bedingungen

Wenn sich diese Bedingungen ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail. Nutzt du Duckrow danach weiter, akzeptierst du sie.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Provinz Alberta und dem dort geltenden Bundesrecht Kanadas. Für Streitigkeiten sind die Gerichte von Alberta zuständig.

Kontakt

Duckrow Inc., E-Mail: hello@duckrow.ai.